12BET, yang telah membentuk lanskap igaming sejak tahun 2007, berhasil masuk dalam daftar nominasi “Best Customer Service” di EGR Operator Awards 2025. Pengakuan ini menegaskan komitmen kuat 12BET untuk membangun kepercayaan, menjaga transparansi dalam komunikasi, dan menempatkan kepuasan pelanggan sebagai inti dari seluruh operasinya. Menjadi finalis menunjukkan bahwa filosofi layanan 12BET telah menetapkan standar baru dalam hal responsivitas, empati, dan profesionalisme di komunitas pemain global.
Pada tahun 2025, 12BET memperkuat pendekatan customer-first-nya melalui komunikasi yang jujur dan layanan yang transparan. Program ulasan terstruktur di Trustpilot mengundang masukan asli dari pengguna lama, membantu membangun kepercayaan publik sekaligus memberikan wawasan untuk peningkatan layanan. Hal ini mencerminkan keyakinan 12BET bahwa umpan balik pelanggan bukan hanya untuk menyelesaikan masalah, tetapi juga menjadi sumber pembelajaran dan evolusi berkelanjutan.
“Kami bangga diakui dalam kategori Best Customer Service di EGR Operator Awards,” ujar Rory Anderson, Juru Bicara 12BET. “Kepercayaan pelanggan adalah fondasi dari merek kami, dan nominasi ini merupakan penghormatan atas dedikasi tim kami yang selalu melayani pemain dengan integritas dan perhatian. Setiap interaksi adalah kesempatan untuk memperkuat nilai-nilai kami dan mempererat hubungan dengan komunitas kami.”
Bagi 12BET, menjadi bagian dari perayaan 20 tahun EGR Operator Awards merupakan kehormatan sekaligus perayaan atas kepercayaan. Pada tanggal 22 Oktober, acara bergengsi ini akan diselenggarakan di De Vere Grand Connaught Rooms di London, dan 12BET bangga mewakili komunitasnya di salah satu malam paling bergengsi dalam industri igaming.
12BET mengucapkan terima kasih yang tulus kepada semua pemain, mitra, dan rekan industri atas dukungan mereka yang berkelanjutan. Tim 12BET menantikan untuk merayakan pencapaian di EGR Operator Awards 2025 dan melanjutkan misinya untuk menetapkan standar baru dalam layanan pelanggan dan kepuasan pengguna di seluruh dunia.
